|
YÖNETİCİ ASİSTANI EĞİTİMİ
Süre: 10 Saat
Amaç: Yönetici Asistanının iş ortamındaki yönetim ve iletişim becerilerini geliştirmek, görev bilincinin gelişmesine yardımcı olmak, motive olmalarını sağlamak, yönetim sorumluluğunu paylaşmanın önemi ve yolları hakkında bilgi vermektir. Katılımcıların sorunlarına çözüm getirmek. İş ve özel yaşamlarında etkililiklerini , verimlerini arttırmaktır
Kimler Katılabilir: Yönetici Asistanları, Santral Memurları, Kat Sekreterleri
Eğitim İçeriği:
- İletişim
- Temel diksiyon bilgileri
- Vurgu – tonlama
- Doğru nefes kullanımı
- Hızlı düşünme teknikleri
- Yönetici asistanının rolü
- Kişisel konumu
- Fonksiyonel özellikleri
- Problem çözme becerisi kazanmak
- Yönetici Adına yönetmek
- Stresle başetme
- Etkili iletişim
- Çatışma çözme becerileri
- Beden dili kullanımı
- Etkin telefon görüşmeleri
- Kişisel – Kurumsal imaj
- Görgü becerileri
- Zaman yönetimi ve planlama
- Ofis yönetimi
- Toplantı düzenleme
- Yazışma becerileri
- Rapor yazma
- Dosyalama becerileri
|